マウスの不安定なカーソル動作 (カーソルが勝手に動いたり飛ぶ時) の対処法
マウスの調子がおかしい。機種はLogicoolのG304。
Logicoolのサポートから下記の対処法を聞いたので書いておく。何かの参考になれば。
1. ジッタリングまたはランダムな動作
考えられる原因:
- センサーレンズが汚れている
- センサーレンズにひびがある
2. ジャンプ
考えられる原因:
3. ドリフト(一方向で、多数のマウス動作に関して)
考えられる原因:
- 不適切なセンサーの配置(ハードウェアの問題) — 表面チューニングによって解決できる場合があります(ゲーミングのみ)
4. 遅延(マウス動作後のカーソル動作の遅延、またはカーソルが動作しない)
考えられる原因:
- 接続の問題
- 干渉の問題
5. 動作しない
考えられる原因:
- 表面チューニングの問題
- センサー回路の破損(PCB — ハードウェア問題)
- 電池切れ
- 不適切なワイヤレス接続
可能な解決策
- 電池が十分に充電されていることを確認してください。電池残量が少ない、またはないと、マウス動作に影響を及ぼすことがあります。
- マウスの電源を切り、コンピュータからマウスを外し、圧縮空気または Q-tip を使って、マウス底面のセンサーをクリーニングします。
- マウスを USB レシーバーに近づけます(ワイヤレスマウスをお使いの場合)。レシーバーがコンピュータの背面にある場合、レシーバーを前面のポートに移動させることで問題が解決する場合があります。場合によっては、レシーバーの信号がコンピュータケースによってブロックされ、遅延が生じることがあります。
- 他のワイヤレス電気機器を USB レシーバーから離して、干渉を避けます。
- ハードウェアのペアリング解除/再ペアリング、または切断/再接続を行います(ワイヤレスマウスをお使いの場合)。
- 利用できる場合、デバイスのファームウェアをアップグレードします。
- Windows のみ — Windows updates がバックグラウンドで実行しているかどうか確認します。これが遅延の原因である可能性があります。
- Mac のみ — バックグラウンドで更新が実行されているかどうか確認します。これは遅延を引き起こす場合があります。
- 別のコンピュータでデバイスを試します。