あおいとかげ

30代後半サラリーマンの気になること

マウスの不安定なカーソル動作 (カーソルが勝手に動いたり飛ぶ時) の対処法

マウスの調子がおかしい。機種はLogicoolのG304。

Logicoolのサポートから下記の対処法を聞いたので書いておく。何かの参考になれば。

  

 

1. ジッタリングまたはランダムな動作
考えられる原因:

  • センサーレンズが汚れている
  • センサーレンズにひびがある

2. ジャンプ
考えられる原因:

  • ポーリングの問題(ファームウェアの問題)
  • ラッキング高さの可能性(マウスパッド /表面チューニング — ソフトウェアの問題)

3. ドリフト(一方向で、多数のマウス動作に関して)
考えられる原因:

  • 不適切なセンサーの配置(ハードウェアの問題) — 表面チューニングによって解決できる場合があります(ゲーミングのみ)

4. 遅延(マウス動作後のカーソル動作の遅延、またはカーソルが動作しない)
考えられる原因:

  • 接続の問題
  • 干渉の問題

5. 動作しない
考えられる原因:

  • 表面チューニングの問題
  • センサー回路の破損(PCB — ハードウェア問題) 
  • 電池切れ 
  • 不適切なワイヤレス接続

可能な解決策

  1. 電池が十分に充電されていることを確認してください。電池残量が少ない、またはないと、マウス動作に影響を及ぼすことがあります。
  2. マウスの電源を切り、コンピュータからマウスを外し、圧縮空気または Q-tip を使って、マウス底面のセンサーをクリーニングします。
  3. マウスを USB レシーバーに近づけます(ワイヤレスマウスをお使いの場合)。レシーバーがコンピュータの背面にある場合、レシーバーを前面のポートに移動させることで問題が解決する場合があります。場合によっては、レシーバーの信号がコンピュータケースによってブロックされ、遅延が生じることがあります。 
  4. 他のワイヤレス電気機器を USB レシーバーから離して、干渉を避けます。
  5. ハードウェアのペアリング解除/再ペアリング、または切断/再接続を行います(ワイヤレスマウスをお使いの場合)。
  6. 利用できる場合、デバイスファームウェアをアップグレードします。
  7. Windows のみ — Windows updates がバックグラウンドで実行しているかどうか確認します。これが遅延の原因である可能性があります。
  8. Mac のみ — バックグラウンドで更新が実行されているかどうか確認します。これは遅延を引き起こす場合があります。
  9. 別のコンピュータでデバイスを試します。